_gaq.push(["_setCustomVar",4,"BitrixID","0",2]); _gaq.push(['_trackPageview']); (function () { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'stats.g.doubleclick.net/dc.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })();

Снижение "Уходящего потока пациентов"

3 сентября 2021 / начало реализации проекта - январь 2021 года. Руководители проекта: заместитель главного врача по КЭР Павлов А.В., заместитель главного врача по медчасти Шаталова А.А., заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Шведчикова О.Л., заместитель главного врача по экономическим вопросам Казакова Ю.Л.

20
Павлов Александр Владимирович
Заместитель главного врача Волоколамск

Цели и задачи проекта:

Актуальность: по анализу 2020 года было выявлено, что часть пациентов, прикрепленных к нашему ЛПУ, получили медицинскую помощь в стационарных условиях ЛПУ других субъектов РФ (при возможности ее получения в условиях нашего ЛПУ). Наибольший "уходящий поток" был по следующим профилям: хирургия (в т.ч. сосудистая хирургия), травматология и ортопедия, кардиология. Целью проекта стало: снижение "уходящего потока пациентов" в текущем 2021 году. Задачи: - снизить "уходящий поток пациентов" min на 50%, max на 100% - уменьшить сроки обследования пациентов перед плановой госпитализацией до 5 дней; - организовать работу Кабинета плановой госпитализации (организация приема специалистов стационарных отделений; выделение расписания в ЕМИАС и др.); - информирование населения о возможностях ЛПУ;

Участие автора в проекте:

Организация работы Кабинета плановой госпитализации с отражением расписания (приемов) в ЕМИАС; проведение лабораторного обследования по принципу "одного окна". Организация дневного стационара на 10 коек по профилю Травматология и ортопедия на базе центрального поликлинического отделения. Кадровые ресурсы - специалисты стационарных отделений, осуществляющие прием в Кабинете по расписанию. Финансовое обеспечение - оплата труда данным сотрудникам по совместительству.

Краткое описание реализации проекта:

январь 2021: - издан приказ по учреждению об открытии кабинета плановой госпитализации

- подготовка кабинета на базе центрального поликлинического отделения для

размещения специалистов

- организация дневного стационара на 10 коек по профилю Травматология и ортопедия

март 2021: - организация приема специалистов из стационарных отделений: хирурга, травматолога-

ортопеда, кардиолога

- организация индивидуального сопровождения пациентов после выдачи ф057/у на

госпитализацию в наше ЛПУ

- оформление ф057/у в ЛПУ вне перечня территориальной программы государственных

гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи исключительно за

подписью заместителя главного врача

апрель 2021: - внесение изменений в должностную инструкцию заведующих стационарными

отделениями (хирургии, травматологии и ортопедии, кардиологии) по достижению

целевых показателей работы отделения

- привлечение пациентов на плановую госпитализацию:

- размещение информации о возможностях ЛПУ на сайте

май-июнь 2021: - публикации в соцсетях, выступления заведующих отделениями в СМИ о лечебно-

диагностических возможностях ЛПУ

- публикации об уникальных случаях

Результаты проекта:

1. Оценены промежуточные результаты (по данным ТФОМС январь-февраль 2021 года): налицо уменьшение "уходящего потока пациентов" по специализированной медицинской помощи по профилю Хирургия - на 62%, по профилю Травматология и ортопедия - на 59%, по профилю Кардиология - на 20%; по ВМП по профилю хирургия - на 27%, по кардиологии - на 75%; по дневному стационару по профилю Травматологии и ортопедии - уменьшение на 90%, по Хирургии - на 100%, по кардиологии - на 100%. 2. Уменьшены сроки обследования пациентов перед плановой госпитализацией по принципу "одного окна" до 5 дней. 3. Вместе с тем, по промежуточным данным (январь-февраль) было выявлено увеличение "уходящего потока пациентов" по специализированной медпомощи по профилю Акушерство и гинекология - на 27% и по дневному стационару по профилю Онкология - на 59%, в связи с чем в марте-апреле была доработана дорожная карта (план мероприятий) по уменьшению "уходящего потока пациентов" по данным профилям (проект был скорректирован).

Дополнительные материалы: